По определению американского социального психолога Кристины Маслач, профессиональное выгорание – это длительный ответ работника на хронические межличностные стрессоры на работе. То есть на возникновение выгорания так или иначе влияют другие люди, с которыми приходится взаимодействовать, нести ответственность перед ними, отвечать на запросы коллег и начальства. Основатель проекта PSYvIT, практикующий психолог и бизнес-консультант в IT Анастасия Калашникова рассказала в интервью «МК в Великом Новгороде», какие есть симптомы выгорания.
По словам собеседницы издания, есть несколько признаков того, что человек выгорел на работе.
«Первый – эмоциональное истощение. Проявляется в виде нарушения сна, ухудшения аппетита, снижения качества коммуникации, чувства беспомощности и отсутствия интереса к тому, что делаешь. Многие испытавшие выгорание вспомнят это ощущение бессмысленности происходящего на работе», — рассказала она.
Второй – развитие циничного отношения к окружающим, продолжила эксперт.
«Когда вызывают раздражение коллеги, руководители, поручаемые ими задания, поступающие просьбы. Раздражение выражается в виде язвительных комментариев, токсичных шуток. А во всех неудачах человек начинает обвинять окружающих», — отметила Анастасия Калашникова.
Третий – снижение профессиональной эффективности, когда заметно ухудшаются результаты работы, но выгоревший человек этого или не заметит, или заметит, но останется безразличен, поскольку интерес к делу он уже потерял, продолжила эксперт.
Диагностически значимой становится ситуация, когда указанные признаки сохраняются дольше двух недель и сопровождаются двумя-тремя проявлениями одновременно, подчеркнула специалист.
«Например, если более двух недель подряд вы страдаете бессонницей, регулярно пропускаете важные совещания и позволяете себе грубость по отношению к руководству, то речь идет именно о профессиональном выгорании», — сказала она.
По словам эксперта, есть важный нюанс. Тема выгорания активно раскачивается в социальных сетях – об этом сегодня говорят часто и много. Это привело к появлению модного тренда на выгорание. Многие ставят себе такой диагноз, хотя фактически выгорания нет, а есть нежелание заниматься работой, которая надоела или которая изначально была выбрана неправильно, заключила собеседница издания.