По результатам опроса сервиса "Хедхантер" среди работающего населения Новгородской области, опубликованным в 2025 году, 66% респондентов регулярно испытывают эмоциональное выгорание на работе. Однако рабочая обстановка влияет не только на психическое состояние новгородцев, но и на качество их трудовой деятельности. О том, как создать здоровую атмосферу в коллективе, рассказала Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner.
Высокий уровень психологической безопасности действительно повышает вовлеченность сотрудников. Однако для продуктивной работы этого недостаточно. Команде также необходимы понятные правила взаимодействия, уважение к личным границам и единое понимание рабочих процессов. Если сотрудники опасаются критики или, наоборот, настолько привыкают к дружескому формату, что любые замечания начинают воспринимать как личную обиду, скорость работы неизбежно снижается.
Здоровая атмосфера строится из повседневных привычек. Большую роль играет уважительная коммуникация, когда идеи обсуждают открыто, вопросы задают без опасений показаться недостаточно компетентными, достижения коллег замечают публично, а ошибки разбирают спокойно, без поиска виноватых.
Хорошо работают короткие регулярные встречи команды. Например, в начале недели каждый специалист делится главными задачами и потенциальными сложностями, а в конце обсуждаются результаты, интересные кейсы и небольшие победы. Формат помогает лучше понимать загрузку коллег, быстрее находить точки пересечения между проектами и формирует ощущение общей цели.
Еще одна полезная практика — культура благодарности. Сотрудники часто воспринимают хороший результат как должное. Между тем простое «спасибо» повышает уровень доверия гораздо сильнее, чем кажется. По данным исследований, регулярное признание вклада сотрудников положительно влияет на мотивацию и снижает эмоциональное выгорание.
Особенно ценным становится совместное обсуждение успешных проектов. После завершения кампании полезно собрать всю команду и поговорить о том, какие решения оказались наиболее удачными, какие инсайты удалось получить, что можно использовать в следующих проектах. Такие встречи одновременно становятся инструментом обучения и способом укрепить командные связи.
При этом дружелюбная атмосфера не означает полного отсутствия рабочих границ. В креативной индустрии часто возникает иллюзия, что постоянная доступность сотрудников делает работу эффективнее. В действительности бесконечные сообщения поздно вечером, ожидание мгновенного ответа в выходные или привычка обсуждать задачи во время корпоративного отдыха постепенно приводят к усталости и снижению вовлеченности. Людям необходимо ощущение, что личное время действительно принадлежит им.
Для руководителя здесь особенно важен собственный пример. Если он пишет команде ночью, регулярно отменяет отпуска или превращает дружеские отношения в повод требовать дополнительных усилий без обсуждения нагрузки, сотрудники быстро начинают воспринимать такое поведение как новую норму. Со временем атмосфера доверия сменяется скрытым напряжением.
Корпоративы, квизы, спортивные мероприятия или совместные поездки действительно помогают людям лучше узнать друг друга. Однако они не способны решить проблемы коммуникации, если внутри команды отсутствует уважение, прозрачность процессов или справедливое распределение задач. Гораздо сильнее на атмосферу влияет ежедневный опыт взаимодействия, чем несколько ярких мероприятий в течение года.
Еще одна ошибка связана с обязательным участием сотрудников во всех активностях. В любом коллективе есть экстраверты, которые с удовольствием становятся душой компании, и интроверты, предпочитающие восстанавливать силы в спокойной обстановке. Когда участие в тимбилдингах становится негласной обязанностью, человек начинает испытывать дополнительный стресс. Возможность выбора создает гораздо более комфортную среду.
