Проект «Персональные медицинские помощники» стартовал в Великом Новгороде в трёх поликлиниках. Теперь их сотрудники помогают пациентам получать медицинскую помощь: отвечают на вопросы, записывают на приём, об этом сообщили в официальном телеграм-канале администрации Новгородской области.
На данный момент служба работает в трёх поликлиниках: в первой, третьей и четвёртой. Главной задачей перед помощниками ставится помощь пациентам. По словам заведующей ГОБУЗ ЦГКБ «Поликлиника №3» Вероники Архиповой, персональный помощник сориентирует, как записаться к врачу, в отпуске ли конкретный врач, как пройти тот или иной вид исследований.
Помимо этого, персональный медицинский помощник займётся маршрутизацией, благодаря чему уменьшится нагрузка на врачей и будет сэкономлено время пациентов. Помощник также напомнит пациентам о необходимости прохождения диспансеризации при помощи телефонного звонка.
Сообщается, что диагностика и раннее выявление хронических заболеваний, а также приверженность к их лечению соответствуют целям и задачам национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».