Мобильные операторы продолжают вводить функции, чтобы клиенты могли защитить своих близких от телефонных мошенников. По статистике МегаФон, в первом квартале 2025 году около 10% мошеннических вызовов принудительно прерываются голосовым помощником во время разговора.
Как сообщает пресс-служба компании, функция «Защита близких» работает по принципу внесения номеров родственников в специальный список – при этом добавляемые близкие должны подтвердить свое согласие через СМС-код.
«Телефонное мошенничество на сегодняшний день является одной из главных проблем в нашем обществе. Специалисты ежедневно работают над тем, чтобы минимизировать риски для клиентов. Функция призвана оградить от мошенников в том числе самые уязвимые категории граждан — пожилых родственников и детей», — отмечает Дмитрий Рудских, коммерческий директор МегаФона.
Согласно статистике подключений от мобильного оператора, наибольший интерес к защите своих близких проявляют мужчины в возрасте 31-45 лет. Они составляют более 65% пользователей, создавших список родственников. В среднем каждый такой абонент вносит два номера.
При получении уведомления о предотвращенной атаке специалисты рекомендуют незамедлительно связаться с близким человеком. Мошенники часто предпринимают несколько попыток дозвона с разных номеров – в среднем используется до пяти различных контактов для обхода защитных механизмов.
Эксперты также напоминают о базовых правилах безопасности: не отвечать на звонки с неизвестных номеров в мессенджерах, при звонке от якобы официальных лиц положить трубку и перезвонить в организацию самостоятельно, никогда не называть коды из СМС и не совершать финансовых операций по указанию собеседника.
