Почти половина российских компаний рассматривают телеком-операторов как участников своей цифровой трансформации. Исследование Ассоциации менеджеров и отечественного оператора связи показывает, что бизнес все чаще воспринимает телеком-игроков как технологических партнеров, способных сопровождать цифровые процессы и внедрение новых решений.
По данным опроса, 46% руководителей ожидают от телеком-сектора участия в развитии цифровых процессов и архитектуры бизнеса, а 52% — глубокого понимания отраслевой специфики и готовности предлагать комплексные технологические решения.
Респонденты отмечают растущий интерес к облачным сервисам, инструментам автоматизации, аналитике больших данных, системам кибербезопасности и продуктам на базе искусственного интеллекта. В этих направлениях телекомы уже рассматриваются как технологические партнеры: 55% компаний готовы привлекать их для внедрения облачных решений, 54% — для задач обработки данных, 53% — для digital-маркетинговых инструментов, 49% — для проектов на базе ИИ.
Среди приоритетов цифровизации на ближайшие полгода бизнес чаще всего называет повышение уровня кибербезопасности и развитие аналитических систем. Исследование также показывает, что крупные телеком-операторы воспринимаются как заметные игроки на рынках облачных сервисов, кибербезопасности и digital-продуктов: о знании их компетенций заявили от 44% до 67% участников.
Директор по развитию облачных сервисов и услуг информационной безопасности МегаФона Александр Сорокоумов отметил, что компании ожидают от телекома не отдельных сервисов, а комплексных цифровых процессов, объединяющих облачные решения, ИИ-технологии и инструменты защиты данных.
